Ein Arbeitsschritt ist ein abgeschlossenes Etappenziel einer Aufgabe, somit besteht eine Aufgabe aus mehreren Arbeitsschritten. Jeder Arbeitsschritt trägt meistens ein bestimmtes Charakteristikum. Arbeitsschritte können auch verknüpft sein, z.B. wenn es aufgrund der Codierung der Informationen einen fließenden Übergang zwischen zwei Arbeitsschritten gibt. Dies nennt man dann Arbeitssequenz.